Данный документ является официальным предложением (публичным договором, Оферты) ИП Кочубей Кирилл Сергеевич, в дальнейшем именуемого «Организатор», заключить Договор оказания услуг и содержащего все существенные условия. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физического лица, производящего акцепт этой Оферты, становится «Клиент». В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного публичного договора (Оферты) и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг. Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п.1.4

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Организатор – индивидуальный предприниматель Кочубей Кирилл Сергеевич.

1.2. Клиент– дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Организатором, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом стороной Договора.

1.3. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 ГК РФ). предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 ГК РФ).

1.4. Акцепт оферты – это ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для нее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.

1.5. Веб-сайт – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу kumeokarelia.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в договоре услуг.

1.6. Договор – Акцептованная оферта между Организатором и Клиентом на оказание услуг (п. 2.1.).

1.7. Заявка – разновидность общения между Организатором и Клиентом посредствам общения в социальной сети Ввконтакте или любом доступном мессенджере.

1.8. Стоимость услуг – действующий систематизированный перечень услуг Организатора с ценами, опубликованный на Сайте.

1.9. Агрегатор (компания) – компания, занимающаяся установлением множественных договорённостей с отдельными людьми, а также с инструкторами для облегчения процесса организации походов потребителям.

1.10. Инструктор – человек, многократно бывавший как в одиночных, так и в коллективных путешествиях, походах и обладающий практическими познаниями в области безопасного путешествия, психологического комфорта и топографии местности.

1.11. Соклиент – участник или участники выбранного Клиентом мероприятия, в которое он\они могут быть приглашены Клиентом для совместного времпрепровождения в ряде случаев, оплата услуг Организатора Соклиенту может производиться Клиентом, в таком случае всю ответственность, в том числе и ответственность по информированию Соклиента, введению в курс дела и ознакомлению с настоящей офертой, за Соклиента несет Клиент. Соклиентом может являться как совершеннолетнее лицо, так и лицо в возрасте до 18 (восемнадцати) лет, при условии, что Клиент является его законным опекуном. В случае самостоятельного внесения оплаты Соклиентом за услуги Организатора, Соклиент становится Клиентом, акцептировавшим настоящую оферту и выбранный маршрут. Все условия оферты применимые к Клиенту, применяются и к Соклиенту.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА:

2.1.1. Стоимость услуг Организатора определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом, размещенном на сайте Организатора и/или на информационных страницах в социальных сетях.

2.1.2. Стоимость услуг оплачивается Клиентом путем перевода денежных средств на расчётный чет Организатора дистанционно (через сайт или мобильное приложение) или.

2.1.3. Оферта считается принятой, а Договор оказания услуг считается заключенным после оплаты Услуг Клиентом и получения денежных средств Организатором.

2.1.4.Организатор приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте со дня ее акцепта Клиентом.

2.2.Организатор предоставляет Клиенту и Соклиенту услуги по консультированию, организации и подбору инструкторов, согласно критериям клиента, а также предоставление в аренду оборудования и/или снаряжения для осуществления путешествия в компании инструктора, выбранного Клиентом маршрута в составе сборной или индивидуальной компании участников. Стороны вправе согласовать иные услуги, предоставляемые Организатором, для безопасного и комфортного похода вместе с инструктором, таких как обучение пользованию походным инвентарем, меры безопасности в дикой среде, основы межличностного общения в незнакомой компании и др.

2.3. В случае принятия изложенных в данной оферте условий, физическое лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Клиентом (акцепт заключению договора на условиях, изложенных в оферте, без обязательного письменного подписания сторонами Договора).

2.4. Акцептируя настоящую оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право иметь договорные отношения с Организатором.

2.5. Место заключения Договора определяется в соответствии со статьёй 444 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

2.6. Клиент даёт своё согласие на обработку Организатором своих персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года. Стороны обязуются соблюдать все пункты вышеуказанного Федерального закона. Клиент дает свое согласие Организатору, что после исполнения всех обязательств по данному договору, направлять ему письма рекламного и информационного характера.

2.7. Целью деятельности Организатора является организация путешествия, подходящего для комфортного/экстремального отдыха, а также предоставление услуг агрегации программ походов, поездок, путешествий, экскурсий, маршрутов и иных мероприятий.

2.8.Организатор не является стороной отношений, договоренностей или договоров, которые могут возникать между клиентами Организатора по настоящему договору и инструктором.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Клиенту и Соклиенту Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, дополнениями к Оферте и текущим Прейскурантом Организатора.

3.2. Оферта и дополнения к Оферте, Правила, Прейскурант, являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Организатора ( kumeokarelia.ru.).

3.3.Перечень и стоимость предоставляемых Организатором Услуг определяется Прейскурантом, размещенном на сайте по адресу kumeokarelia.ru.

3.4 Организатор имеет право изменять и дополнять данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Организатора не менее чем за десять дней до вступления их в силу. Клиент самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Клиент продолжает пользоваться услугами Организатора после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Клиентом.

3.5. Договор считается заключённым после акцепта Оферты с момента подтверждения Клиентом своего согласия с его условиями, путём частичной или полной оплаты Услуг, при условии подтверждения Организатором возможности бронирования места в группе (п. 4.5.). После этого Оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Организатором.

3.6. Организатор имеет право изменить стоимость услуг, обеспечив публикацию изменённых условий на Сайте. В случае внесения Клиентом предоплаты, в соответствии с п. 8.3. Договора, до момента изменения стоимости, стоимость услуги для него останется прежней.

3.7. Организатор имеет право отказаться от выполнения услуг(-и) по настоящему Договору, до наступления периода оказания услуг проинформировать об этом Клиента, произвести возврат денежных средств в случае возникновения непредвиденных ситуаций, касающихся организации предоставления услуг, взаимодействия с контрагентами Организатора, а также, в случае, если Клиент не отвечает требованиям, предъявляемым к участникам мероприятий, своим участием будет подвергать риску других участников, в случае отсутствия технической возможности у Организатора адаптировать условия для Клиента в индивидуальном порядке.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами Организатора, Клиенту необходимо выбрать интересующую услугу на Сайте, ознакомиться с условиями, написать менеджеру организации в любом доступном мессенджере или соц.сети и дождаться ответа. (п. 4.5.).

4.2. Период оказания услуг, выбранных Клиентом по настоящему Договору, определяется индивидуально с каждым Клиентом, на основании выбранных им услуг.

4.3. Если вместе с Клиентом услуги по настоящему Договору получает Соклиент, персональные данные которого предоставлены Клиентом, Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в интересах Соклиента, и обязуется донести до него содержание, условия настоящей Оферты и всю информацию, переданную Организатором Клиенту. Организатор в свою очередь гарантирует использование полученных персональных данных в рамках закона «О защите персональных данных». Соклиент, приглашенный клиентом, соглашается с условиями данной Оферты и принимает выполнение всех обязанностей, налагаемых на них после акцепта Оферты, в том числе обязанностей по соблюдению правил безопасности.

4.4. В случае необходимости оказания Клиенту и Соклиенту иных услуг, не указанных в настоящем Договоре, такие услуги также могут быть оказаны по индивидуальной договорённости с Организатором. Организатор вправе отказать в оказании дополнительных услуг.

4.5. В течение трёх рабочих дней с момента получения Заявки Организатор подтверждает по телефону, электронной почте или с помощью иных средств коммуникации получение данного заказа, а также возможность его выполнения и итоговую стоимость услуг. После подтверждения Заявки Клиент вносит оплату, согласно п.8.4 настоящего Договора. При отсутствии оплаты Клиента заказ не считается принятым.

4.6. Организатор по своему усмотрению может изменять итоговую стоимость услуг путём введения бонусной системы оплаты услуг, специальных цен на предложения, скидки и т.д. Такие изменения согласовываются с Клиентом.

4.7. Совершение Клиентом частичной или полной оплаты согласно п.8.4 настоящего Договора означает, что он ознакомился и акцептировал настоящую Оферту и приложения к ней, доступные для публичного ознакомления. После совершения Клиентом оплаты - Договор считается заключённым.

5. Обязанности Организатора

5.1. Предоставить Клиенту и Соклиенту услуги, предусмотренные п. 2.2. (услуги по агрегации программ групповых походов, поездок, путешествий, маршрутов, мероприятий Организатора, инструктора и проката туристического снаряжения).

5.2. Организатор предоставляет Клиенту и Соклиенту услуги по консультации, организации, фильтрации и подбору инструктора, согласно критериям клиента для осуществления путешествия в компании инструктора, согласно выбранного Клиентом маршрута в составе сборной или индивидуальной компании участников.

5.3. В рамках настоящего Договора, не позднее 2 (двух) дней до начала путешествия предоставить Клиенту информацию об инструкторе, его контактные данные, точные место, дату и время сбора организуемой группы. Если Клиент не получил информацию об инструкторе в указанный срок, он обязан Организатору.

5.4 Организатор предоставляет клиенту всё необходимое личное снаряжение на время похода (палатка, спальник, туристический коврик, каска, спасательный жилет, весло.

5.5. Организатор предоставляет трансфер от места заранее обговорённом с Клиентом в любом доступном мессенджере до места начала похода.

5.6. Организатор осуществляет закупку продуктов на время похода.

5.7. Организатор предоставляет трансфер от места окончания похода до жд станции заранее обговорённой с Клиентом.

5.8. Организатор предоставляет инструктора многократно бывавшего как в одиночных, так и в коллективных путешествиях, походах и обладающий практическими познаниями в области безопасного путешествия, психологического комфорта и топографии местности, для сопровождение группы на время всего похода

5.9. Организатор направляет все необходимые документы для ознакомления перед походом Клиентом и Соклиентом

5.10. Организатор консультирует Клиента в покупке ж/д и авиа билетов к месту сбора группы перед началом похода.

5.11. После завершения оказания услуги направить Клиенту письмо в любом доступном мессенджере для контроля качества оказанных услуг.

6. Обязанности Клиента

6.1. Произвести оплату услуг Организатора в порядке, предусмотренном данным Договором.

6.2. Участие в программе похода несовершеннолетнего Соклиента и его возраст обсуждается индивидуально и возможно только в том случае, если это предусмотрено программой похода, указанной на Сайте. В случае участия в программе похода несовершеннолетнего Соклиента, при заключении Договора Клиент обязан обратить внимание Организатора на наличие в группе несовершеннолетнего Соклиента, а также обеспечить наличие в группе участников путешествия законного представителя несовершеннолетнего Соклиента либо иного сопровождающего, имеющего доверенность от законных представителей несовершеннолетнего Соклиента не его сопровождение. Законный представитель либо сопровождающий обязан иметь все документы, необходимые для беспрепятственного участия несовершеннолетнего Соклиента в программе похода, согласно требованиям действующего законодательства РФ и/или государств, на территории которых проходит путешествие.

6.3. До внесения оплаты, сообщить Организатору, если Клиент или Соклиент не являются резидентами РФ.

6.4. Внимательно ознакомиться с программой мероприятия. Соизмерить уровень сложности со своей физической подготовкой. В случае несоответствия – отказаться от участия либо повысить уровень своей физической подготовки (например, занятия спортом, физическая культура, спортивные пробежки и пр.).

6.5. Клиент и Соклиент обязательно должны иметь при себе паспорт, полис медицинского страхования и иные документы, необходимые для участия в программе похода на весь период выбранного путешествия.

6.6. Своевременно предоставлять Организатору все документы, запрашиваемые Организатором, необходимые для участия Клиента и Соклиента в программе похода.

6.7. Клиенту и Соклиенту запрещено употребление наркотических веществ начиная со дня, предшествующего дню начала оказания услуг до дня окончания выбранного мероприятия.

6.8. Клиенту, Соклиенту необходимо соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по технике безопасности. Клиент и все участники программы мероприятия обязаны ознакомиться с требованиями по технике безопасности, заранее отправленной Организатором Клиенту в любом доступном мессенджере.

6.9. В личных интересах и интересах группы, Клиенту, Соклиенту необходимо выполнять указания, требования и рекомендации инструктора, являющегося руководителем группы участников похода.

6.10. В личных интересах и интересах группы, Клиент и Соклиент обязуются выполнять бивачные работы (установка палаток, разжигание костра, пилка дров), помощь в приготовлении еды и пр.), если такие работы требуются. Во время бивачных работ аккуратно пользоваться топором, пилой и прочими предметами, которые могут причинить вред здоровью, а при отсутствии соответствующих навыков – отказаться от работ, требующих использования таких предметов. Все бивачные работы осуществляются под присмотром инструктора и только после получения от него соответствующих указаний.

6.11. В личных интересах и интересах группы, в период оказания услуг и похода своевременно информировать инструктора об ухудшении здоровья или получении травмы (даже на первый взгляд кажущейся незначительной).

6.12. Клиенту, Соклиенту и всем участникам группы необходимо бережно обращаться с имуществом Организатора и третьих лиц, а также бережно относиться к природе, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (отсутствие мусора и пр.).

6.13. После окончания программы похода возвратить Организатору снаряжение и иное имущество, если такое передавалось в период оказания услуг Клиенту и Соклиенту в том состоянии, в котором они его получили.

6.14. В связи с обстоятельствами, независящими от Организатора или инструктора, либо специально принятыми по усмотрению инструктора, маршрут следования может быть изменен, приостановлен или отменен. В данном случае, Клиент и Соклиент не вправе препятствовать принимаемому инструктором решению.

6.15. В целях собственных интересов, Клиент обязуется во время похода соблюдать общий темп инструктора, учитывать предпочтения других участников похода, быть вежливым, толерантным и дружелюбным, придерживаться достигнутых договорённостей.

6.16. Получение и возврат снаряжения производится в начале и конце похода инструктору.

6.17. В случае выбора Клиентом по настоящему договору маршрута, следование по которому подразумевает обязательную остановку в гостинице, хостеле или ином по функциям учреждении, и Клиент по тем или иным причинам не хочет или не может производить бронирование и оплату услуг данного учреждения самостоятельно, Клиент обязан уведомить об этом Организатора, и попросить последнего оказать ему единоразовую услугу по бронированию и оплате такого учреждения в рамках настоящего договора. При этом, данная единоразовая услуга не считается услугой по организации и продаже туристических путевок. Стоимость услуги, оказанной в настоящем пункте, включается в стоимость договора.

6.18. В случае, если Клиент во время проведения похода создаёт фото или видеоматериалы, которые впоследствии самостоятельно или по просьбе инструктора направляет Организатору или его представителям через электронные средства связи (мессенджеры, эл.почту, файлообменники и т.п.), Клиент тем самым выражает своё согласие Организатору на безвозмездное и бессрочное использование данных фото и видеоматериалов Организатором в коммерческих и иных целях (размещение на сайте Организатора, иных медиа ресурсах и т.п.).

6.19. Клиенту и Соклиенту запрещено употребление алкогольных напитков во время нахождения на воде начиная со дня, предшествующего дню начала оказания услуг до дня окончания выбранного мероприятия.

7. Обмен информацией. Гарантии Клиента

7.1. Клиент уведомлён и осознаёт, что количество свободных мест в предоставляемых мероприятиях ограничено, и на момент акцепта данной Оферты свободные места могут отсутствовать.

7.2. Клиент уведомлён и осознаёт, что выбранное мероприятие возможно лишь при участии минимально необходимого количества участников. Сведения и минимально необходимом количестве участников каждого мероприятия размещено на Сайте Организатора.

7.3. В случае, если на момент Акцепта Оферты свободные места для путешествия отсутствуют, Организатор либо предлагает Клиенту выбрать иное путешествие, либо возвращает денежные средства в полном объёме.

7.4. Организатор информирует Клиента о ходе набора группы для путешествия. Если минимально необходимое количество участников не будет набрано, Организатор оставляет за собой право на расторжение Договора и возвращает Клиенту денежные средства за оплаченные услуги в полном объёме.

7.5. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 3.4 настоящего Договора, Организатор оставляет за собой право расторгнуть договор и возмещает Клиенту денежные средства за оплаченные Организатору услуги по настоящему договору в полном объёме.

7.6. Клиент уведомлён и осознаёт, что выбранный им поход, в рамках настоящего договора, носит характер экстремального, основан на длительном контакте с природой, в связи с чем несет в себе соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:

Встреча с диким животным и возможные последствия в виде травм и иного вреда здоровью;

Сплавы по рекам с сильным течением, иные контакты с водными объектами в экстремальных условиях;

Вероятность несчастного случая, нанесения вреда здоровью, или иных неблагоприятных последствий (в том числе, но не ограничиваясь: погодные условия, непреодолимые силы природы, укусы насекомых, контакты с растениями);

Иные риски, связанные с особенностями некоторых путешествий.

7.7. Клиент уведомлён об обязательности наличия полиса обязательного медицинского страхования и желательности оформления на период поездки дополнительной медицинской страховки (в порядке добровольного медицинского страхования) и страхования жизни и здоровья (для иностранных граждан оформление ими медицинской страховки на время путешествия является обязательным). Страховка должна соответствовать типу мероприятия. Клиент уведомлён, что возникающие при наступлении страхового случая расходы ложатся на Клиента.

7.8. Клиент уведомлён, что при выезде за пределы РФ обязательно оформление медицинской страховки на время нахождения за пределами РФ, если выезд за границу предусмотрен программой маршрута, и что при наступлении страхового случая расходы ложатся на Клиента.

7.9. Клиент гарантирует надлежащее состояние здоровья у него и Соклиента, позволяющее совершать экстремальные путешествия, в том числе (но не ограничиваясь) отсутствие у него и Соклиента, хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту путешествия, в том числе аллергии, при смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких-либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи. В случае выявления у Клиента или Соклиента инфекционных или иных заболеваний.

7.10. Клиент уведомлён о необходимости пройти профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями при намерении совершить путешествие в город/местность или в страну временного пребывания, где он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний.

7.11. Клиент уведомлён, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если таковые лекарства требуются Клиенту.

7.12. Клиент обладает необходимым объёмом знаний о технике безопасности и правилах поведения для участия в выбранной программе путешествия, ознакомлен со списком вещей, необходимых для участия в ней (список рекомендованного личного снаряжения) и обеспечит наличие у себя и у Соклиента такого снаряжения на время путешествия.

7.13. Акцептируя настоящую Оферту, Клиент, а также Соклиент, выражают свое письменное согласие: на использование их персональных данных Организатором в соответствии с законодательством РФ, а также, что их фамилии, имена, номера телефонов и/или другие данные будут переданы инструктору и участникам группы, что связано с организационной необходимостью, обусловленной выбранной программой мероприятия.

7.14. Стороны договорились, что с момента Акцепта настоящей Оферты и исполнения условий Договора признают юридическую силу за подписанными и отсканированными документами, переданными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначным документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимиле подписи (воспроизведенное механическим способом с использованием клише).

8. Порядок расчётов

8.1. Набор услуг, необходимого снаряжения и дополнительных услуг, представленных на Сайте kumeokarelia.ru – определяют Итоговую стоимость услуг по Договору. Итоговую стоимость услуги рассчитывает Организатор и сообщает её Клиенту с учетом скидок, специальных предложений и др.

8.2. Место в походе бронируется только после внесения предоплаты, или полной оплаты путешествия.

8.3. После утверждения окончательной стоимости услуги, Организатор выставляет счёт на предоплату, Заказчик должен внести оплату в течении 7 рабочих дней с момента получения счета от Организатора в любом доступном мессенджере.

8.4. Оплата услуг Организатора Клиентом производится:

8.4.1. Предоплата в размере 50% от стоимости услуг вносится Клиентом не позднее чем за 3 (три) дня до момента начала похода. Полная стоимость услуг вносится в первый день начала выбранного путешествия

8.5. Расчёты между Организатором и Клиентом производятся в рублях. Оплата производится одним или несколькими из следующих способов:

• безналичная оплата на расчётный счёт Организатора (п. 12);
• внесение наличных денежных средств в кассу Организатора.